11月22日
，据陕广电报“后浪视频”报道
，11月22日
，在重庆
，网友发视频称
，一名群众被担架抬到银行办业务
，疑似因为需要本人到场办理
。

视频画面显示
，两名群众用担架抬着一名病人进入银行大厅
，银行的大厅内则张贴着重庆农村商业银行的标识
。

对此
，重庆农村商业银行工作人员表示
，已经有接到反馈
，很重视此情况
，正在调查中
，对于行动不便的人员
，家属是可以与柜台工作人员协商提供上门服务的
。“之前有反馈过
，我们肯定也是非常重视的
，后续也可以关注一下
。并不是说我们银行就是会强硬的
，一定要客户确实生重病啊或者这种之类的
，一定要客户去柜台才可以办理这业务
。”

另据海报新闻消息
，针对网传视频内容
，记者拨打了重庆农村商业银行的客服电话
，接线工作人员在记录下记者提供的相关信息后表示
，将会调查核实网传视频的相关内容
。

此外
，该工作人员称
，对于身患疾病或者腿脚不便的老年人
，银行是有绿色通道的
，家人可以向银行申请
，工作人员可以上门为用户办理业务
，除了上门服务之外
，用户家人也可以带着委托书以及身份证原件
，到银行代理办理相关业务
。

【来源
：
九派新闻综合陕广电报“后浪视频”、海报新闻】

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网友看法

1、网友隔壁老王
：
不趁一口气取出来
，过世了就要没收了

2、网友与虎谋皮肉
：
全世界银行
，不知道这是不是中国银行特有的

3、网友流浪62300615
：
马云低调了
，银行又谁也不怕了
。

4、网友青宝宝宝宝宝
：
就不怕钱一取
，那一口气过不去了断在银行大厅啊[尬笑][尬笑][尬笑]真是无语

5、网友金银花55694666
：
刁难顾客一套一套的
，有本事把恒大欠的钱收回来嘛[打脸][打脸]

6、网友人为何物5
：
凭密码和有效身份证明就应该受理

7、网友自由的叶子pk
：
荒唐！银行人员可以上门服务！[发怒][发怒][发怒]

8、网友一樊风顺踏云飞
：
存款时你是大爷
，取款时你是大爷[我想静静]

9、网友安康驿
：
收拾银行
，还得马云[灵光一闪]

10、网友幸福熊猫NE
：
支持外国银行