来源
：
STV新闻夜线

12月1日上午
，有网友反映上海医保瘫痪无法进行结算
。对此
，市医保局相关负责人接受新闻夜线记者采访时表示
：
不能结算系医保系统故障
。故障发生后
，医保部门迅速启动备份系统
，医疗机构结算服务陆续恢复正常
。如遇结算异常
，参保患者可先自费结算
，事后至邻近的医保经办机构
，或通过“医疗费报销一件事”线上申请零星报销
。

网友看法

1、网友王正清1
：
不能等系统好了再结账吗
，为什么需要病人先结账
？

2、网友我芯锁愿
：
自己犯错
，让别人“申请“！

3、网友小花8820153564717
：
迅速启动了备份
，还好没有瘫痪

4、网友豆豆爱霏霏
：
上午在医院付费窗口排队等了好久
，挂号挂不了
，检查付费付不了
，医院建议我们自费在报销
。刚开始还以为是复旦肿瘤医院系统瘫痪了
，后来才知道是上海医保系统瘫痪了
。只有自费可以用
，后来上海医保能用
，但大病医保、异地医保不能用
。11点多恢复正常了

5、网友咪咻1986
：
事后报销
，说的简单
，得多麻烦
，多浪费时间
，这些成本你们考虑了吗
？

6、网友用户5660860445933
：
多个地方都有这样的情况

7、网友小咖的时光
：
可能程序员裁撤太多了

8、网友简单高山l1v
：
小坑一挖 盖板一盖 黄土一埋
，从此人间不在来

9、网友老王咸淡
：
我陪着老伴约好今天上午去医院办手续
，电脑瘫痪
，好多人挤着等着
，我也是无语了
。这不大不小的事
，暴露了上海管理的薄弱问题
。

10、网友键盘侠专业喷子
：
正常现象
，我们苏州经常这样
，一会系统就好了
。

11、网友关注生活yP
：
系统出故障正常！常有的事
。上海医保系统出故障
，也没有什么可大惊小怪的
，患者耐心等待正常恢复使用就是
。对此故障
，上海卫计委马上作出了回应
，启动了备份系统
，后患者怎么补办相关手续
，也详细告知了患者
。[作揖][微笑]

12、网友MoonAnt
：
门诊医保
，有的地方遇到医保故障或停机
，医保说让病人自费结算
，系统好了再来医院补医保结算
。说的简单
，做起来一点不简单
，发票跟检查药品治疗等都完成了
，怎么补
？

13、网友我是我1106
：
看样子要把魔爪直接往患者口袋里伸了

14、网友分秒必争松鼠FJ
：
为啥啊
，是因为没有人包机打电话献血吗[笑哭][笑哭][笑哭]

15、网友夏村村LBQ
：
什么是零星报销
？是零头吗
？比如是10008.96元
，零星报销是不是只能报0.96元呢
？

16、网友RAB0126
：
不会以后经常故障
，然后变常态吧[捂脸]

17、网友及时止损2023
：
这么多人遇到麻烦问题了
，小姑姑快打电话

18、网友LjL119
：
什么叫为人民服务
？

19、网友No132583656
：
小姑姑打个电话就好了

20、网友快乐的清泉CF
：
380的村里都拖着不交
，天天在催[捂脸][捂脸][捂脸]