尊敬的电力用户

为了进一步提升供电服务水平
，我公司计划于2023年12月15日18时至2023年12月23日8时开展电力营销服务系统升级工作
。

升级期间有关服务事项

01

我公司所辖各供电营业网点(含24小时自助缴费终端)、“网上国网”APP、“国网北京电力”微信公众号、微信及支付宝生活缴费、95598网站、电e宝以及联网银行等各类渠道将暂停办理购电缴费业务
。请您及时购电
，确保余额充足
。（“煤改电”、电采暖等客户请足额购电
。）

02

系统升级期间
，暂停分布式电源上网电费、补贴电费支付；暂停销户退费业务
。

03

如遇故障报修等紧急用电需求
，可拨打供电服务网格电话或95598服务热线
。

04

系统升级后
，客户用电编号由原10位升级为13位
，新户号为:110+原户号
，其他供用电信息不变
。

05

其他业务需求
，请咨询当地供电营业厅
。

恢复服务时间看这里！

自2023年12月23日8时起恢复各供电营业网点、微信“网上国网”小程序、“网上国网”APP等线上渠道业务办理
。

来源 国网北京电力

编辑 高珊珊

流程编辑 刘伟利

网友看法

1、网友北京市热心网民
：
期间没电的是不是只有干挺着

2、网友msnlivecon
：
你要是15点到23点还说的过去
，你直接放假7天就有点过分了

3、网友率真海洋i6
：
都把心放正
，这么大的事我相信谁都不敢胡来[比心]

4、网友路渐行渐远1
：
停机停一周多 我也是服气
，这搁互联网公司都一个晚上搞定

5、网友都市农夫265
：
要涨价了吗
？

6、网友喜庆的明月8u
：
要涨价的意思！

7、网友用户6547894995369
：
这是要涨价的节奏吗
？

8、网友狼行天下923
：
已经看到了
，谢谢！并做了转发了
。

9、网友威威斯多姆
：
2023年了
，这么基础的服务居然还能停机维护
，我也是服气

10、网友Whotmcarewho
：
回家吧别干了
，升级个系统用 7 天

11、网友brillchen
：
就不能向前一步这期间不停电！如果期间没钱的升级后下次缴费扣除
？！

12、网友用户97465495451
：
越来越复杂
，老人真的无奈了
，
，
，

13、网友今天真冷3
：
电力公司年底也冲业绩
？

14、网友学习问答888
：
停机维护需要8天
，换设备吗
？

15、网友见字如面168
：
欠费不停电不全解决了吗！

16、网友灵巧溪水UJ
：
直接能透支不就得了
，升级完了充钱再扣除

17、网友岁岁年年云依然
：
肯定还有到时不知道的
。希望临时实行先用电后扣费的方式以对应万一
。

18、网友经查证该名用户不存在
：
我看到了我知道了
，没看到这个消息的怎么办
？

19、网友天下是人间
：
只能往里充钱
，不能退钱
，退钱可麻烦了
。把这个升级一下吧
。[黑脸]

20、网友旺旺老哥
：
各位北京的朋友提前购电