北京日报客户端 | 记者 夏骅

手机厂商取消5G开关、广东移动回应下架4G套餐……近期
，关于5G的话题频频被热议
。5G商用四年多来
，应用规模化发展取得积极成效
，但是在落地推广时
，不少用户遇到了“被5G”的情况
。专家建议
，需要促进更多的5G特色应用出现、普及
，给用户充足使用5G的理由
。

推测
：
取消5G开关只是时间问题

“我都不知道手机怎么切换4G
，出停车场一直没网也没办法付钱
，后面堵了好几辆车
。”北京市民田女士无奈地说着最近在停车场的尴尬
。由于停车场无5G信号覆盖
，需将手机调到4G网络扫码缴费
，田女士搜了半天
，才在“设置”的“蜂窝网络”选项下的“语音与数据”里找到关闭5G的开关
。

使用三星Galaxy Z Flip4的曲女士有着相同的体会
。“想要切换个5G网络需要进入开发者模式才行
，太繁琐
。”曲女士特地搜索了该手机的5G开关方法
，需要从“设置”进入“关于手机”再点击“软件信息”
，连续点击“编译编号”打开开发者模式
，才能关闭5G开关
。

为何明明用上了5G手机
，却要切换成4G网络
？曲女士表示
，用5G手机掉电特别快
，如果在5G覆盖不是很好的地方
，网络会更卡
。“使用差别不大”“费电、费流量”是部分用户选择从5G切换到4G的主要原因
。

事实上
，运营商关闭5G开关的想法有迹可循
。《中国移动5G手机产品白皮书（2023年版）》中就表示
，2023年中国移动将进一步提升5G登网率
，其中包括取消终端用户界面5G开关
。《中国联通5G终端白皮书（第六版）》中也表示
，5G终端不应设置单独的5G开关
，包括下拉快捷键和独立按钮型开关
。

“5G开关的设置是在5G建设前期产生的
，由于基站覆盖不全面
，用户切换网络可能出现链接差、没信号等问题
，因此厂商为提高用户的5G体验就加上了这个功能
。”通讯行业专家项立刚表示
，随着5G覆盖能力的提升
，取消5G开关也只是时间问题
。

探店
：
线下营业厅不提4G套餐

5G开关变得更隐蔽的同时
，不少用户发现
，4G套餐的选择也少了
。

“客服说4G套餐要下架
，需要全面升级5G套餐
，让我从原来38元4G套餐升级成79元的5G套餐
。”用户张女士原先办理的4G套餐
，每月包含3G流量和80分钟通话时长
，而客服推荐升级的5G套餐
，每月包含15G流量和300分钟通话
。张女士表示
，4G套餐对自己来说已足够
，但升级5G后每月却要花双倍的钱
。

记者走访发现
，多家线下营业厅主推的都是5G套餐
，难寻4G套餐踪影
。在宋家庄附近的一家电信营业厅
，店员得知记者想要办新套餐后
，拿出一张宣传单推荐起了5G套餐
。记者注意到宣传单上有5个价格档位的5G套餐
，从139元至419元不等
。当记者询问是否有4G套餐时
，店员直言
：
“现在都是5G套餐
，但是其实4G和5G都能用
。”在隔壁的联通营业厅里
，店员告诉记者目前没有以“4G”开头的套餐
。店员称能不能用上5G网络
，其实套餐并非关键因素
，主要取决于手机终端和所在地有没有5G基站
。

建议
：
增加应用方能提高黏性

取消5G开关和升级5G套餐的背后
，主要是运营商希望提高5G网络的利用率
。截至10月末
，我国5G基站总数达321.5万个
，占移动基站总数的28.1%
。伴随5G网络建设
，5G业务已经成为三大运营商业绩的“基本盘”
。

“其实5G套餐流量从单价来看比4G要便宜很多
，但是从月租价格看比4G涨了不少
。”通信专家马继华说道
，5G套餐主要走大流量路线
，运营商更看重流量单价的费用
，而消费者更看中每月消费的费用
，这也导致部分消费者觉得5G套餐贵
。

但是
，5G开关绝不能简单的“一刀切”
。电信分析师付亮表示
，运营商在取消手机5G开关的同时
，应该增加各档标准套餐所含流量
，让用户感受到升级到5G带来的红利
。同时
，积极搭建“云—管—端”富媒体、低延时环境
，促进更多的5G特色应用出现、普及
，“要给用户足够的使用5G的理由
。”

“目前主要还需要发展专属于5G的应用
，用应用来催生人们升级5G的动力
，专属于5G的应用也能让用户明显感知到5G的高速率
。”马继华说
。

网友看法

1、网友天天中奖体彩店
：
5G套餐贵流量还少谁用得起

2、网友大雪纷飞瑞雪兆丰年
：
一直没开通5g
，太贵
，只用4g

3、网友爽朗的369哈哈
：
想把消费水平提高的欧美水平
，也不看看老百姓的平均收入
。

4、网友情谊无价
：
5G网
，手机耗电太快
，所以不用5G网络

5、网友H七世鸢尾
：
129元5G才30-40G流量
，谁用[捂脸]100G也要299元
，4G以前的不限速限速套餐也是100G流量
，价格在79-129元左右
，
，5G用户少就是5G套餐价格贵流量少造成的
，正常价格5G
，100G流量在89-140元左右还算不高
，
，你以为所有人都是高消费人群吗
？
，还有现在都有低价格大流量卡
，一样用5G
，29元185G-210G流量卡都有
，现在很多人8元保号加低月租大流量卡组合
，我就是29元185G流量
，5G有500M速率

6、网友大田顶研究僧
：
我没开5G套餐
，手机设置也是把5G关掉用的是4G

7、网友用户401740084499
：
月3个G的流量去用老年机吧！不用老美全力打压遏制了！

8、网友童话的梦ABC
：
4G停用只是时间问题
，被动5G也是时间问题

9、网友用户9163329976056
：
小白一个大家关照

10、网友虚名如此如此虚名
：
这个物业一点常识都没有
，网络都是自动切换的

11、网友嘿嘿嘿5292
：
哟
，这不是*ST泛海么
，好像快干退市了吧
，这两天一直都是跌停板封单两三百万手的那种
，好像脑血栓瘫炕上拉西屋满墙

12、网友匹孤狼在深山
：
资本家又来割韭菜了
。