界面新闻记者 | 查沁君 陈振芳

界面新闻编辑 |

俞敏洪“放弃”了最亲密的追随者孙东旭
。

12月16日
，东方甄选CEO、执行董事孙东旭被正式罢免
，董事长俞敏洪兼任这一职务
。曾经传闻的俞敏洪“二选一”难题
，如今得到证实
，董宇辉最终被留了下来
。

当晚七时
，俞敏洪、董宇辉共同露面直播间
，对外解释连日来的风波
，试图稳定当下的混乱局面
。

“小孙雷厉风行、非常果断
，虽然推动了公司发展
，但背后存在累积下来的管理漏洞
。”俞敏洪称
，没想到蝴蝶的翅膀引发如此大的风暴
。

他同时解释
，孙东旭被罢免职位
，和董宇辉没有任何关系
。“宇辉从来没有对外接触过其它公司
，也从未说过要离开东方甄选
，我们这两天的沟通一直比较顺畅
。”

俞敏洪在表态中
，以“大头儿子”、“小头爸爸”来形容和董宇辉的关系
，以“小兄弟”称呼孙东旭
。

“我和东方甄选现在都在经历生命中比较艰难的事情
，但终归会烟消云散
。”董宇辉在上述直播中表示
。

“这并非任何人本意
，但一旦放在互联网上
，就会失控
，甚至产生踩踏式的伤害
。”董宇辉称
，未来将专注农产品和文旅业务
，哪怕日后离开东方甄选
，也不忘来时之路
，由衷希望东方甄选好
。

作为东方甄选掌舵人、陪伴新东方走过16年历程的孙东旭
，因不当表达和管理失当成为“弃子”
。

无论是对待小编
，还是“头部主播”董宇辉
，孙东旭都没有展现出足够智慧得当的管理能力
。一个理科生的钝感
，遇上需要十足敏感的紧急舆论公关战
，孙东旭成为网友泄愤的“众矢之的”
。

回望十天前开始发酵的“小作文”风波
，就像多米诺骨牌般
，引起整个公司的剧烈动荡
，东方甄选严重受挫
，较风波前市值已蒸发75亿港元
，粉丝流失逾200万
。

俞敏洪、孙东旭、董宇辉
，老、中、青三代“新东方人”的命运从未如此紧密地纠缠在一起
。三人皆出身贫寒
，靠努力奋斗
，实现职位跃迁
，但却因一起“小作文”事件
，迎来了各自生命中的分野
，也彻底改变孙东旭的人生轨迹
。

“你看我根本就不像一个CEO
，我就是个卖菜的
，就是直播间客服‘东方小孙’
。”

2022年6月
，东方甄选爆火时
，孙东旭曾接受界面教育专访
，在记者印象里
，那天孙东旭身着一件灰色公司文化衫
，十分清瘦
，黑黑瘦瘦
，声音爽朗
，彼时还洋溢着对未来的热情和干劲
。

对话中
，记者感受到的孙东旭是一个非常灵活、聪明、没有架子的人
，回答问题足够聪明、圆润
，总能适时把话题转到俞敏洪和董宇辉身上
。

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“孙东旭之所以做到今天的位置
，关键在于跟着俞敏洪一起打拼
，始终没有离开
。”一位新东方在线(东方甄选前身)时期的公关罗西对界面教育表示
。

罗西提到
，孙东旭还是老师期间
，业务做得很好
，之后顺理成章做到了CEO
，这种晋升方式在新东方留下的骨干老师里也很常见
。

当时的罗西
，并没有感受到公司的内部纠纷和派系之争
，后来“双减”落地
，新东方在线支撑了一段时间
，随着公关等部门陆续产生变动
，他也就离开了
。

从基层讲师到CEO
，孙东旭用了12年时间
，追随俞敏洪更是长达16年
。

和俞敏洪一样
，孙东旭也出生于农村
，他常被人调侃
，是公司里除俞敏洪外
，最具有农民气质的人
。

2007年
，刚从南开大学计算机系毕业的孙东旭
，便加入了新东方
。彼时
，新东方刚完成改制——从松散的合伙人制到股份制
，并于2006年成功登陆纽交所
。

资本大量涌入
，教培行业的人看到了希望
，孙东旭也是其中一员
。

他先后担任天津新东方学校国外考试部教师、合肥新东方学校助理校长、西安新东方学校校长
，直到东方甄选CEO
。

期间
，孙东旭经历了新东方在线IPO上市、在线教培行业的爆发和骤变、重新创业出发、东方甄选爆火
，再到如今的危机
，一切都在跌宕起伏的四年间完成
。

2016-2018年
，在西安新东方担任校长的孙东旭
，遇到分校英语老师董宇辉
。和孙东旭一样
，董宇辉也是大学一毕业便加入新东方
，俩人就是在那时结下友谊的种子
。

据《中国企业家》报道
，彼时新东方西安分校遇到困难
，孙东旭临危受命
，被集团从合肥调至西安
，最终孙东旭用超越所有人期待的速度解决了问题
，分校业绩也从零增长到第一年20%、第二年40%的增长
，2018年
，孙东旭被调回集团时
，达到了60%的增长
，并成为全国排名第三的分校
。

董宇辉见证了孙东旭在西安新东方大刀阔斧的改革
，并成为其中的受益者
。

因为孙东旭破格提拔人才
，董宇辉在2016年当选新东方最年轻的高中英语教研组组长
，并获得出国进修的宝贵名额
，这对于农村孩子来说是一次不可多得的机会
。

董宇辉最为经典的金句——“当你背单词时
，阿拉斯加的虎鲸正跃出水面；当你算数学时
，南太平洋的海鸥正掠过海岸；当你晚自习时
，地球的极圈正五彩斑斓”
，也是那时写下的
。

至今
，董宇辉也常在直播间称
，孙东旭是他的伯乐
。于孙东旭而言
，俞敏洪更是他的伯乐
。

“当时西安学校有2000名老师和员工
，董宇辉是1/2000
，在这2000个人里边
，我能认识董宇辉
，并且成为朋友
，侧面证明他是有过人之处的
。”去年6月
，孙东旭在界面教育采访时称
。

随后
，孙东旭开玩笑说
，“过人之处可能就是脸皮厚
，长相非常出众
，在一群人里边你一眼就能看出他
，交流后你会发现这个人很可爱很真实
，在我眼里他是小老弟
。”

董宇辉也自称“那时的自己眼高手低
，还夸夸其谈
，不接地气
。”

孙东旭调侃
，“他(董宇辉)说话非常不靠谱
，想法很空洞
，不落地
。我经常挖苦他——你是总裁级主播
。”

时间很快来到2018年
，这是孙东旭人生里程碑的高光时刻
。

“文科生”俞敏洪终于意识到科技的重要性——“科技缺乏在新东方造成的危机
，至今还没有被完全消除
，未来新东方大量的钱
，必须要用来买科技人员
。”俞敏洪曾在2020年的一场直播中回顾新东方的发展历程
。

摒弃“重文轻理”思维
，新东方整体管理层进行大调整
，而孙东旭恰恰是新东方高层里少有的技术背景人员
，被俞敏洪委以重任
。

2019年
，担任新东方在线CEO时
，孙东旭年仅34岁
。

“我当时感觉要被提升
，但没想到给了我这么重要的一个岗位
。”孙东旭曾向界面教育回忆称
，“俞老师说要一起把新东方在线推上市
。”

孙东旭内心充满感激
，“这背后饱含了俞老师对我以及对这家公司的期待
，因为他应该是相信我能把这家上市公司给做好
。”

在俞敏洪的评价中
，这个年轻人敢打敢拼
。孙东旭经常对俞敏洪说的话就是
，要不就把自己拼到最好
，要不就把自己拼到最后被老板开除
。

但只有“敢拼”是不够的
，孙东旭执掌新东方在线期间
，并没有取得拔尖的成绩
，很长一段时间
，新东方在线被称为K12教育赛道的“掉队者”
。

彼时的在线教育
，热闹非凡
，各类商业模式百花齐放
，既有以学而思为活招牌的好未来
，还有教育工具类APP起家的作业帮与猿辅导
，强于私域流量和名师效应的跟谁学(现为高途)
，技术和硬件见长的网易有道
，还有校内资源强劲的一起教育
。

当行业“卷”入价格战、营销战时
，新东方在线的举措却相对保守
。在获客方式
，其主要通过其线下门店向线上课程导流
，相对来说客户覆盖范围小、获客效率较低
。

即使是K12在线教育火爆的2020年
，新东方在线K12业务只录得2.95亿营收
。

不习惯在线教育的营销打法、课程内容又不够独具特色
，孙东旭一度反思
，“自己从线下业务转向线上
，交了很昂贵的学费
。”

2021年7月
，“双减”风暴来临
，教培行业进入寒冬
，新东方营收减少80%
，八万张桌椅送出去
，内部大裁员
。

作为K12业务的掌舵人
，孙东旭不仅要安抚手下员工的消极情绪
，还要顶住上面的压力
。

董宇辉也起了离职的念头
，在送走最后一个英语组同事之后
，他递交的离职申请因为人力老师的下班耽搁下来
。“如果那天
，人力稍微磨蹭晚点下班
，我可能真的就走了
。”

“你留下来
，我们一起奋斗
。天亮的时候
，就能看到光”
。孙东旭劝他留下
，“困难的时候
，要相信团队凝结在一起
，走着走着
，兴许就有方向了
。”

农产品直播——2021年底
，“一直有农业情结”的俞敏洪告诉孙东旭
，这就是新东方转型的重要方向
，也就是后来的东方甄选
。

一个完全陌生的赛道
，事关公司命运的决定
，就这样下达了
。

“内部没有什么争议
。”孙东旭对界面教育说
，“新东方人还是非常相信俞老师的眼光和判断力的
。”

作为新东方体系里成长起来的管理层
，孙东旭追随俞敏洪长达十余年
，对俞敏洪的决策更是坚决执行
。

“在他提出这个方向后
，我第一个(感受)是很尊重敬佩俞老师的战略眼光
，第二我会分析判断
，他这么决策背后的原因
，后来从逻辑和事实上分析
，也是非常有道理的
。”孙东旭对界面教育称
。

在东方甄选第一场直播中
，孙东旭搭档董宇辉
，YOYO搭档俞敏洪现身直播间
。孙东旭说
：
“我们就这样笨拙地起步了
。”

长达半年时间
，东方甄选直播间始终保持个位数的冷清状态
。

直播结束
，通常到了下半夜
，孙东旭经常载着董宇辉、石明回家
。车里大声地播放着他喜欢的歌曲unstoppable(势不可挡)
。

“我会全副武装让你看看我有多坚强
，我会严阵以待让你看看我势不可挡
。”强烈的鼓点躁动如同他们当下的心情
。

然而第二天的成绩并没有unstoppable
。业绩直接熄火、一蹶不振每周都会发生一次
，每次都是六七天
。

命运的转折点发生在2022年6月9日
，董宇辉一炮而红
，东方甄选“双语直播”出圈
，公司股价一个月内涨幅超过907%
。孙东旭将这次走红归结于“一次意外”
。

俞敏洪在《我的2022》一书中写道
：
“2022年
，对于新东方来说
，最突出的亮点毫无疑问是东方甄选
。这个亮点并不在我的意料之中
，但东方甄选的火爆
，毫无疑问为新东方、也为我自己
，带来了更乐观的情绪和更坚定的发展信心
。”

被巨大的流量裹挟向前的东方甄选
，也遇到不少争议
，如“六元玉米风波”、“真假野生虾”事件、“2000个董宇辉账号切片”等
，但都没能撼动其抖音畅销霸主的地位
。

直到近日的“小作文”事件爆发
，孙东旭怎么也想不到
，这会是一场以丢掉头衔为代价的“风暴”
。

“小作文”事件初期
，孙东旭还在为董宇辉澄清——董宇辉从来没有说过
，每一篇小作文都是他写的
，宇辉跟团队的配合一直都非常默契
。董宇辉的小作文
，发展到今天
，已经是东方甄选的金字招牌
，为产品和公司都带来了巨大的声誉
。

孙东旭透露
，团队成员平均年龄在二十七八岁
，相当一部分特别有才华
。只是镜头前
，由适合做台前工作的小伙伴去呈现
。

“不要去捧杀一个优秀的年轻人
，不要去拉踩其他的伙伴
。”孙东旭称
。

为了平息小作文风波
，董宇辉与孙东旭在直播间试图用幽默化解
：
“自称很了解业务的小编在评论区胡回复
。”

董宇辉还将此事直接汇报给了俞敏洪
，当时的俞敏洪并未意识到事情严重性
，只是让董宇辉和孙东旭直接沟通
，“不要太客气”
，董宇辉称俩人进行了“非常激烈沟通
，大概喝了好几壶酒
。”

沟通内容不得而知
，但随之而来的12月12日直播
，孙东旭彻底将矛盾恶化
。

“今天来开个会
。”面对正处在情绪中的广大粉丝
，孙东旭选择了“开会”这种方式
，试图给网友讲道理、摆事实
，席间疑似摔手机的动作引发网友不满
。

孙东旭在直播间用领导的口气肯定了董宇辉的贡献
，也指出他不应该因为情绪而缺席10日的直播
。

“饭圈文化”论和泄露董宇辉薪酬“不止几千万”的言论
，更是激怒了“丈母娘”们
，直指孙东旭“故意让宇辉难堪”
，普通网友也莫名其妙
，“怎么一个消费者还被当成员工开了个会”
。

至此
，孙东旭亲自将东方甄选推至悬崖边上
，公司迎来新一轮的口碑崩塌、掉粉和股价滑坡
。

看着持续暴跌的股价和市值
，以及难以遏制的舆论导向
，俞敏洪终于坐不住了
。

12月14日中午
，俞敏洪紧急“救火”
，主要批评了小编严重缺乏缺乏职业精神
，批评孙东旭提及董宇辉薪酬的做法欠妥
，并向董宇辉致歉
。

几个小时后
，孙东旭深鞠一躬
，为自己咄咄逼人的态度
，向广大网友和董宇辉致歉
。

备受网友质疑的还有孙东旭的高额套现
。

今年2月7日、8日
，孙东旭相继共出售386万股
，持股比例从1.57%降至1.18%
，两天合计减持套现2.17亿港元
。

Wind显示
，东方甄选年报显示
，截至2023年5月31日
，孙东旭年薪为1639.1万元
，占到九名董事及最高行政人员总计3150.4万元薪酬的一半以上
。俞敏洪年薪为966.1万元
。

事实上
，即时在公司内部
，东方甄选对于此次危机的理解仍旧不足
。

曾有观点称“新东方一直都有怼天怼地的文化
，他们上上下下都不以为意
，而且还挺特殊的
。”近日
，相关人士在媒体公关群引用上述观点并表示
，新东方的企业文化与饭圈文化的擦枪走火
，本质是新老文化的冲突
。

作为原传统教育公司
，东方甄选还没学会如何转换自身定位
，来面对汹涌的舆情和情绪激烈的网友
，更习惯以摆事实、讲道理的方式与网友沟通
，殊不知
，屏幕前的对象已不是学生
。

很少有人关注到
，此事距离东方甄选开播两周年也只有十来天了
，这一次
，他们无法在海南岛上和数千万粉丝共襄盛举
，此时中关村的东方甄选静悄悄
。

（文中罗西为化名
，界面新闻记者李京亚对此文亦有帮助）

网友看法

1、网友书海漫谈
：
小孙从套现之日起
，就已经抱着无所谓的态度来对待董宇辉了
。所以他应该能接受被罢免一事[尬笑][尬笑][尬笑]
。格局胸怀决定了他不能和东方甄选共同发展！

2、网友光年似水
：
小孙怎么可能会是“弃子”
，临时抗锅罢了
，也没说让小孙离开东方甄选！ 而且还会继续参与公司管理
，毕竟一手带大的[大笑][大笑] 
，不让当ceo 有点弃车保帅的意思[捂脸][捂脸][捂脸]

3、网友物极情缺
：
资本的大鳄看到老蚌有了裂缝都一股脑的拥上来咬大裂缝
，想吞掉里面的珍珠！他们不会允许裂缝弥合
，巴不得裂得再快些
，这样他们才有机会
，至于哪条大鳄能吃到珍珠那是另外的事
。

4、网友坐看云起189101420
：
其实孙并不是弃子
，只是换一种方式被保护起来
。

5、网友翌曰不太像
：
孙东旭算不上弃子
，只能说在这次危机中表机与CEO 职责是极其不符合的
，甚至可以说是不合格的
。但能做到的CEO并把东方甄选带出圈
，也证明了人家的能力
。只是这次还是俞老师处理的手段相当老道
，暂时雪藏孙东旭
，再请董宇辉回归
，时间节点都把握的特别到位
。在昨晚的老俞闲谈中平息内部矛盾
，撇清董旭关联、承诺给董更好的平台
。明天周一
，新东方的股价大概率是要上扬了
。

6、网友AAA子子
：
董宇辉也是被放在火上烤
，被老板和ceo公开道歉的员工以后会有好日子过么

7、网友静坐常思己过77
：
不知真假哈
，看到一个截图说孙是东方甄选的法人[呲牙]

8、网友将臣520
：
抛开人品
，因为私人关系和公共道德没啥必然联系
。一个是陪自己十几年几经沉浮
，特别是K12惨败后仍然不离不弃追随左右的嫡系小兄弟（干儿子）
，也把自己的直播想法实现并带出了千里马；另一个是一年前也许还不认识的千万个老师中的一个
，突然成了千里马
，还有些文人的傲气
，后期估计也不太听话了
。那么老俞心里会偏向谁
？一目了然
。挥泪斩只能说老俞没有遵从内心而是以大局为重以股东利益为先……

9、网友鱼鱼14602181
：
我是东方甄选老粉+会员
，我并不觉得孙傲慢
，孙是CEO
，是带团队管理团队的
，因为董一个人
，董的丈母娘们经常网暴其他主播
，董当初出圈
，是团队每个人的努力接下流量
，保质保量的
，团队每个人的作用都很大
。如果孙现在辞职
，团队中很多人将跟他走
。俞也意识到这点
，在继续高薪留人呢
。

10、网友七七的爱柚
：
没有董宇辉
，东方甄选跟其他卖货直播间没有任何区别
，不值得多停留一秒
，东西也不便宜啊[捂脸]

11、网友小飞猪旅游导图
：
前几日
，我就预测要留小董
，果然
。不要说谁成就谁
，这就跟先有鸡还是先有蛋的问题一样
，小董不是主动离开的
。像孙这样的惯于摆领导架子的领导
，世间太多了
，但像小董这样有才华还不市侩的少之又少
，傻子才放弃他
。我再预测一下
，小董不会自己干
，他更适合一个宽松的爱他的平台发挥自己的才华
，不适合办公室政治
，祝小董顺心顺意
。

12、网友悲殇的悲伤
：
小作文其实仅仅是内部矛盾爆发的一根引线而已
，没有小作文也会有其他的事来引爆
。也就是老俞小孙想去董化
，但是没把握好节奏没策划好方法
，贸然行事引爆與论
，仓促间丢帅保卒向网络民意服软
。当事三人其实都知道咋回事
，揣着明白装糊涂而已
，但经此一事
，小董和老俞之间已有裂痕
，无法弥补了
。小董以后无论跳槽还是单干都是大概率事件
，现在的一团和气也是配合东家度过眼前的困难
。

13、网友爱思考霸州4F8
：
很明显董才是功高盖主了
，脱离了孙的管控
，造成了孙的失态
，看情况孙平时管理上绝对雷厉风行的主
，包括前期董肯定也是对孙百依百顺
，董现在肥了能站出来叫板孙
，俞暂时留住摇钱树而已
，孙唯一的错就是处理董罢播上
，唯一一次机会浪费了

14、网友江楚一个汉子
：
从消费者角度
，我极其讨厌孙东旭

15、网友rowena28
：
刚开始看到东方甄选的通告还很惊讶
，俞老师怎么可能开掉孙CEO呢
？昨天晚上的直播可以看出来俞老师不是真的放弃了小孙
，只是把他从风口浪尖的台前转移到了幕后
，这是俞老师在保护他啊！可能俞老师也发现了小孙工作够努力有执行力
，但是情商不够啊
，并不是十分适合在台前
。再说小孙
，感觉他很想学俞老师
，可以有自己的知名度
，成为企业的灵魂人物
，成为名人
，不然为什么一个CEO一定要走到台前和主播一较高下呢
。但是
，小孙真的没有理解作为名人或者没有走到台前应该具备的素质吧
。如果没会有他在台前上蹿下跳
，可能事情也不走到今天这种地步
，小孙更适合在幕后的领导
，情商、修为、能力和俞老师还有很大差距啊！

16、网友幽灵宫主
：
别天真了
，就只是暂时把孙拿出来平息舆情
，舍孙保俞
。孙做这么多能没俞的授意或者同意
？这次也只是把孙免了职而已
，并不是开除
，早晚还得给他其他的职位又回来
。虽然职场上俞孙这种操作很常见
，但是做这么恶心的这么明目张胆不避人的却很少见
，嚣张过头了[呲牙][呲牙][呲牙]

17、网友豁达风铃MG
：
我是一个普通人
，也是一路关注东方甄选的普通消费者了
，我喜欢东方小孙
，很替东方小孙可惜
，但愿是暂时的
，还是希望东方小孙回归东方甄选
，期待

18、网友juana6
：
中肯！小孙还是当传统公司那些管理员工
。要员工听话
，要员工服管教
，要能控制员工
。对于现在的这种超级IP直播模式
，更应该做的是如何利用好现在的形式
，更好的服务主播
，以取得公司利益最大化
。老套的管理作风
，终究还是被事情证明
：
行不通了！

19、网友小白侃侃大山
：
俞敏洪说过小孙执行力很强
，执行力方面董和自己都不行
。感觉小孙这次其实就是按照俞敏洪的授意应对的小作文事件
，所以俞敏洪虽迫于压力免除了小孙的职务
，但是却一直强调小孙将作为创始人继续为公司做贡献
。

20、网友舒畅2008
：
这就是饭圈文化的可怕之处
。一个公司的主播靠公司平台积累了实力之后
，就有了叫板的资格
。