对待矛盾的正确态度， 要对待矛盾的正确态度是：要理智思考，以避免情绪失控；必要时可以提出“和谐解释”，尽量寻求共赢的可能性，构建和谐关系。
1. 对待矛盾的正确态度：
要充分尊重、理解和兼顾彼此的意见，采取客观公正的态度，制定合理的共识。
2. 用户需求：
当发生矛盾，尽可能运用现有资源，做出客观公正的决策。
3. 未来解决方案：
重视和尊重用户意见，按规则操作，规范交流，及时反应矛盾问题，做出及时、有效的解决方案。
4. 最新新闻：
近期， “意见箱” 一期建设服务项目顺利竣工，全面建成后，该服务项目将在不同的社区发挥桥梁作用，有效调节用户在发生矛盾时的冲突，形成用户和企业共赢的新模式。
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