极目新闻记者 丁鹏

视频剪辑 丁鹏

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12月7日
，一女子发视频称
，她在上海浦东机场乘坐吉祥航空航班飞往日本大阪时
，工作人员让和她一起迟到的一名外籍旅客上了飞机
，却让她滞留在机场
，她认为航空公司偏袒外籍乘客
。当事女子贺女士（化姓）向极目新闻（报料邮箱
：
jimu1701@163.com）记者介绍
，当天她托运的行李先去了大阪
，而她本人却滞留在了机场
。

现场视频显示
，一名女子向一名工作人员问道
，大家都迟到了
，为什么他能进去
，我们不能进去
？工作人员回答
，因为他的行李没有拉下来
。女子在视频中质问工作人员
，是否因为对方是外籍旅客
？视频发布者还配文称
：
“其实那个托运行李的人是我
，一名外籍乘客却登上了飞机
，把我滞留在了浦东机场
。”

现场视频截图

8日
，极目新闻记者联系上视频发布者贺女士
，她表示已经乘坐8日早晨的航班抵达大阪了
，但她的旅行计划被打乱
，假期也少了一天
。7日
，她乘坐的吉祥航空航班原定登机口是浦东机场D64登机口
，后来改成了D60登机口
，但她没有收到通知
，她中途去过一次厕所
，返回的时候D64登机口显示屏也没有变化
，工作人员却说安排了人一个个去喊了
。

“后来我赶到D60登机口时
，工作人员喊了一个座位号
，那个座位号其实是我的
。”贺女士告诉极目新闻记者
，但工作人员却让一名同样迟到的外籍旅客上了飞机
，最后导致她的行李先去了大阪
，而她本人滞留在了浦东机场
。

9日下午
，吉祥航空针对此事回应极目新闻记者称
，12月7日
，公司执行HO1337浦东至大阪的航班
，在登机过程中发生因工作人员失误导致旅客行程受影响事件
。此事件为偶发服务过错
，不存在偏袒外籍旅客的行为
。事发后
，公司立即与旅客沟通
，向旅客提供住宿与客票改期等补偿事宜
，旅客也已于次日搭乘公司后续航班飞抵日本
。

（来源
：
极目新闻）

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。

网友看法

1、网友历尽千帆归来乃少年
：
双方都享受了一次非国民待遇！

2、网友博学的远山AYQ
：
崇洋媚外何时休
？

3、网友塞北大江南
：
延误就得赔偿机票价格30倍
，保险所有航空公司都正点、所有工作人员都负责
。

4、网友独钓一江雪666
：
没脊梁的吉祥航空传承了清朝＂老佛爷吉祥＂

5、网友欢欢老豆1
：
吉祥航空廉价公司
，你也敢坐
？

6、网友用户6653952433109
：
外国人对中国人会这么友善吗
？

7、网友才高八斗小羊W29
：
本来心情挺好的
，刷到这条瞬间不开心了
，就像旅客问的
：
“他能进为什么我不能进”
。而且
，还***是因为改了登机口
，行李都托运了
，实在找不出旅客哪儿做的不对
。

8、网友无双小红花qn
：
但凡有外国人
，从来都不会善待同胞
，这样的例子还少吗
？

9、网友何米粥
：
啥时候了还没完全站直喽

10、网友亲切海洋k
：
我不相信连自己都看不起自己的民族可以引领世界
。

11、网友一心一意hy
：
为什么现在啦还这么崇洋媚外[刀][刀]中国这些人是咋了[刀][刀][刀]

12、网友缘份天空
：
腰杆子从来就没有直起来过

13、网友施主请三思
：
吉祥航空还跪着呢
？
，@吉祥航空

14、网友没想活着离开地球
：
任何事都可以以工作失误来搪塞！

15、网友一往无前孔雀RdS
：
吉祥航空故意设置障碍
，非国人待遇
。服务质量、管理也越来越不正常
。

16、网友Jcw666
：
为什么要外籍优先
，该改改了

17、网友自给自足自由自在
：
怎么偶发性错误不发生在外国人身上
？

18、网友想到的name都被占了
：
这都是什么奇葩事

19、网友风大云就淡
：
不管国籍是什么
。同一时间为什么一个能上一个不能上呢！

20、网友楠瓜头
：
不要仅仅道歉, 赔人家10万块钱算了, 对这种廉价航空公司赔钱最能体现惩罚![刀]