海报新闻记者 赵恩 上海报道

“我女儿现在一看到陌生人就害怕
，老是紧张得要命
。”

12月4日晚10时许
，江苏苏州的孙先生家门被重重敲响
，四名物业人员带着橡皮棍来收取物业费
，为首一人散发着浓烈的酒气
。

孙先生对四人的打扰颇感不满
，双方在交谈中产生争执
，进而变成推搡
。太太和女儿闻声出来劝架
，却都被来人推倒
。一怒之下
，孙先生跑进厨房抄起菜刀
，在双方争执抢刀的过程中
，女儿受伤
，手筋断了2根
。

业主还原事发经过

“4号夜里10点左右
，有人敲我家门
，响得不得了
。”孙先生回忆道
，当时一开门看见四个人
，声称自己是物业的
，要来收取物业费
。

“我说你收物业费这个点也不对呀
，我家还有孩子读书
，明天一早还要早起
。对方说
，这个我管不着
。”孙先生介绍
，四人中有两人是领头的
，其中一个还喝醉了酒
。喝醉酒的人凑上来
，说物业费不交不行
，然后双方就吵了起来
。

“我说你喝点酒不要到我家来咋咋呼呼闹事
，发什么酒疯
？他们就指着我说
：
‘你讲话干净点’
。我老婆一听吵起来了
，赶紧从房间里跑了出来
。”孙先生回忆
，当时老婆曾问对方
，上午不是来过一次吗
，说了明天去交
，怎么又来了呢
？结果对方却糊里糊涂地回答
，上午来过吗
？

“就喝成这个样！”孙先生气愤地说
，吵起来后双方都有推搡动作
，“我老婆恐怕打架
，就上前拦
，对方把我老婆推倒了
。这时候我女儿又出来
，结果对方把我女儿又推了一下
。”

情急之下
，孙先生跑到厨房拿起了菜刀
。在双方争执抢刀的过程中
，其女儿被刀砍伤
，左手小指和无名指的手筋都断了
。

图片由受访者提供

“他们说一下都没打”

孙先生说
，这家物业公司是新来的
，自家需要缴清的物业费大概两千多元
。孙先生认为
，收取物业费应该在工作时间上门
，就算不在工作时间
，至少也不应该醉酒上班
。

孙先生表示
，物业到现在一个人都没来看过女儿
，电话也没打过
。而且
，对方在民警调查过程中拒不承认存在打人情况
。

“他们说一下都没打
。我女儿脸上都肿的呀
，脸上都青的
，都是抓的血痕
，他们说一下都没打
。我老婆头发都被薅掉了！”孙先生的声音有些发颤
，“当时女儿想要拍照
，他们一把就给打掉了
，不让拍
，所以连个证据都没有
。”

孙先生介绍
，女儿现在还在医院
，5号已经做了手术
，是否会留下后遗症
，医生也不确定
。

“她现在精神状态不太好
，头很疼
，总是出现幻觉
，觉得喘不过气
，害怕再被打
。”女儿的同学小林告诉海报新闻记者
。

“她17岁
，什么时候经历过这种事
？”孙先生说
，等情况好转
，家里计划带她去看心理医生
，她现在一看到陌生人就害怕
。

“给我一个公平公正的处理方式就行”

12月7日
，小林向海报新闻记者提供了当晚的视频
，孙先生的女儿在惊恐之余拍下了自己受伤的左手
。视频显示
，争执过后地板杂乱不堪
，许多地方都能看到清晰的血滴
，拍摄者一边打颤一边抽泣
。

图片由受访者提供

视频内容是受伤之后的画面
，当晚孙先生的女儿曾拜托小林帮忙报警
。孙先生回忆
，民警到达后曾叫他放心
，称一个也跑不掉
。

12月8日上午
，孙先生告诉海报新闻记者
，当地派出所已通知他们进行伤情鉴定
，民警近几天已来做过两次笔录
。

孙先生说
，民警告诉他
，自己目前涉嫌殴打他人
，他对此很不理解
，“我老婆孩子在家里被人打了
，我能站在那里不动吗
？”

“我们确实不懂法
。”孙先生无奈地说
，“我的诉求就是派出所依法办案
，给我一个公平公正的处理方式就行
。”

上海九州通和律师事务所陈逾白律师表示
，根据《民法典》第九百四十四条
，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费
。业主违反约定逾期不支付物业费的
，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的
，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁；物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费
。

陈逾白表示
，暴力催讨物业费肯定是违法行为
，造成严重后果的
，还将涉嫌犯罪
。从孙先生的描述上来看
，闹事者涉嫌寻衅滋事和故意伤人
，但具体情况由于公安部门还在调查
，所以不太好下定论
。

网友看法

1、网友田园生活68176786
：
好像法定程序是这样的
，不交拒交物业费
，应该是物业起诉业主就可以了
，一切都是法律解决
。 那么再看此事
，物业为什么强收物业费
，要知道物业公司可以随时换
，可是业主是不能轻易的搬家的
，和尚走了还有庙在
。 那么再看此事
，如果正常收费还需要四个人同时去吗
？还需要酒后去吗
？上门收缴去一个人还不可以吗
？上门收费还需要进屋收费吗
？ 再说物业公司
，到底是不是还能在街道的管理下执业
，到底物业公司是业主的服务人员还是业主的祖宗！ 物业真是一个最魔幻的机构
，即可不守法也可无规矩
，一切都以自己的好恶执业！

2、网友种花家的斗争兔
：
如果取消物业
，那物业的职能由谁代替
？ 有人说可以由社区代替物业
，那欠物业费是不是就成了违法行为
？ 有人说可由业主自行管理
，那问题会更多
，比如
，如何成立业主委员会
？如何避免贪污腐败
？业主委员会的权力有什么法律依据
？还有很多实际操作的问题会更复杂！

3、网友机智的扑克c1
：
物业与业主矛盾是群众最闹心的
，人民至上的政府应该出手了！

4、网友荒漠里的一条大河
：
坚决呼吁取消物业！

5、网友有趣的平果
：
物业公司已经嚣张跋扈的不行了
，物业公司何时能取缔
？

6、网友生活就是一个字----累
：
都进到家里来了
，现在倒成了打人者了
，对于这种情况
，业主不是正当防卫吗
？

7、网友上进的小红花RS
：
遇到醉酒的人来家里闹事
，他们的行为已经违反了法律
，可以句理力争
，但最好不要与他们发生争吵和身体接触
，因为喝酒后脑子不能控制情绪
，什么激端的事情都会做出来
，是不会有好的结果
，吃亏的是自己
，要学会冷静自保
，面对多人来强收物业费最好打110报警
，由警察来依法处理
，而不是拿刀子与之对抗
，冲动是魔鬼
，打人者虽然会面临被追究刑事责任
，但女儿却受到了身体上和精神上的伤害
，都不值得
。

8、网友回望岁月忽已暮
：
真的不想要物业
？那还不又赃又乱
？

9、网友爱一家人
：
一直觉得物业是个三不管的真空地带
，以前经历过一次业主大会换物业
，结果物业雇佣了一帮社会人员
，当着所有业主的面把业主的投票撕了就走了
，后来连投票箱都找不到了[捂脸]

10、网友石山
：
必须清除物业这个流氓组织！！！

11、网友BaoooGe丶
：
给这个派出所一起告上法庭
，在家里不是可以无限防御
？被人登门在自己家中被人打了还叫殴打他人
？
？
？应该告当事民警一个渎职罪

12、网友上进青山VU
：
警方有什么可调查的
，晚上10点上门
，哪有收物业费的
。就按侵权处理
。伤人按伤害罪处理应严惩
。

13、网友中华情赤子心
：
物业到底有啥存在价值
？起初谁发明的物业
？

14、网友高冷湖泊aEj
：
支持 取消物业 人民应该行动起来
。而不是一句 空口号
。

15、网友有趣的暖阳3Kz
：
这是什么物业哟
，那么牛逼

16、网友老位968
：
这种物业要是去我家这样闹
，我敢说让他看不到明天的太阳
。

17、网友实心铁龙1
：
物业是不是考虑该取消了
。

18、网友敏锐小鱼Kn
：
严厉打击保护伞下的黑物业

19、网友日出地平线11111111
：
中国必须要有独立的业主物业开发商法律条款
，有的小区已居了十几年了物业也换了几班了
，开发商还在小区空地划线卖车位
，法律没有明确业主的合法权益内容
，没有规定开发商的具体权利和义务
，搞得天下业主与物业及开发商矛盾重重

20、网友亲切枫叶4ta
：
律师们出来走几步