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凤凰网科技讯 11月28日,昨晚滴滴出行App出现故障,给用户带来了极大的不便。“滴滴崩了”的话题也登上微博热搜。热搜话题下不少用户发帖表达自己在使用滴滴App过程中遇到的“离谱”问题。
有用户反馈虽然打到了车,但同时来了好几辆车,有的用户遇到来了三辆、有用户遇到来了四辆车,无法取消,无法联系客服。
还有用户反馈打车订单取消不了,无法与客服取得联系。
27日晚间滴滴出行App出现故障,无法正常下单。滴滴出行官方发布微博致歉,表示由于系统故障,服务出现异常,目前正陆续恢复中。
截至发稿,滴滴方面暂未做出新的回应。
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网友看法
1、网友吴小小先生:滴滴是不是裁员把干活的裁没了[捂脸]
2、网友郭氏大宝:我像滴滴提意见说现在感冒高峰 可不可以消毒频繁一些 结果两个司机喷我 让我找人伺候 啧啧啧 平台不行司机也不行[捂脸]
3、网友四个什么名:把干活的都裁了?
4、网友运筹帷幄轮船weh:听说花小猪,跟滴滴是一个系统,我打的花小猪,一口价17元一个19元v21.8元,我选了三个价,可是到了目的地,滴滴电话打过来,催你要钱,一看37元,我说这个价钱不对,叫他减下去再付钱,他说优惠券,我叫他直接减钱,不解我不付钱,打花小猪的客服根本打不通,到现在我都没付。
5、网友Jabets:刚刚我的单派的车越来越远,跟师傅沟通说他那又被派到另一个单上面去了,我真tm服了。光靠滴滴果然不行
6、网友键盘横飞:有本事就别要滴滴服务。[笑哭]
7、网友智慧凈心:滴滴人工客服电话是多少:出了问题打不通。
8、网友顽童皓坤:昨晚,滴滴出行 App 出现故障,导致多辆出租车被错误派单,用户无法取消订单或联系客服。公司就此进行道歉,并表示系统正在陆续恢复。此次事件暴露出公司在技术、用户体验、应急处理和市场竞争等方面存在的问题,公司需要采取措施进行改进。
9、网友晴天:据说滴滴请了一批特惠工程师 导致系统崩盘
10、网友灿烂梦想0:早就不用滴滴了,高德打车方便,这么多年没出过状况
11、网友独看夕阳6a2N:滴滴应当赔偿损失
12、网友九号车库D:抽成过高抽崩了[大笑]
13、网友周五老公:自从有了T3,就没再用过[作揖]
14、网友萌娜温莎:难怪今天单车也骑不了 赔钱!
15、网友粤西豪华入户门厂:一个靠司机赚钱却又对司机那么差劲的公司,能养到什么有技术的人才嘛,系统崩溃早能料到了
16、网友zzz47304:而且还扣费了
17、网友橙子说法:是夜生活丰富,还是app脆弱
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